Porque é que a panela com pega amovível não fica segura

Resposta rápida

Uma pega solta e destacável geralmente significa que o mecanismo de bloqueio não está totalmente engatado ou que o botão de libertação está preso. Verifique se há detritos, alinhamento e encaixe correto antes de assumir uma avaria.

Diagnóstico e correção

• Sintoma: A pega oscila ou parece solta quando fixada, ou desprende-se inesperadamente durante o uso.
• Causa provável: A pega não está totalmente encaixada no suporte de montagem, ou o mecanismo de bloqueio está obstruído por detritos, gordura ou um botão de libertação preso.
• Ação corretiva: Remova a pega, limpe tanto o encaixe da pega como o suporte de montagem da panela com água morna e sabão, seque bem e volte a fixar firmemente até ouvir um clique. Teste puxando suavemente a pega. Se a pega ainda parecer solta após a limpeza, inspecione o separador de bloqueio quanto a danos ou desgaste.
• Pare ou escolha outra opção: Se o separador de bloqueio estiver visivelmente dobrado, rachado, ou se a pega ainda não ficar segura após a limpeza, pare de usá-la imediatamente. Não tente forçar a pega. Contacte o suporte da Cristel USA™ ou considere substituir a pega para evitar ferimentos. Uma pega danificada não pode ser reparada com segurança em casa; a substituição é a única opção segura.

Factos do produto

• Bem-vindo à Cristel USA™: Esta página apresenta a coleção Cristel USA™, com pegas destacáveis concebidas para uso versátil na cozinha. Confirma que a pega é feita especificamente para os tachos Cristel, pelo que usá-la com panelas não compatíveis pode causar um encaixe solto.